Google Ads Uzmanı ile Çalışırken Hesap Sahipliği ve Erişimler Nasıl Olmalı?
Sık duyduğum bir hikâye: İşletme bir ajansla iki yıl çalışıyor. Ayrılmak istediğinde hesabın ajansın e-postasıyla açıldığı ortaya çıkıyor. Ajans hesabı vermiyor ya da “devir ücreti” istiyor. İki yıllık dönüşüm verisi, kalite geçmişi ve kampanya yapısı içeride kalıyor.
Bu durum kötü niyetten çok, işin başında kimsenin Google Ads hesap erişimi konusunu konuşmamasından kaynaklanıyor. Oysa doğru kurulum beş dakikalık bir iş.
Kural basit: Hesap işletmenin kendi Google hesabıyla açılır, ödeme yöntemi işletmenindir. Uzman ya da ajans ya kendi yönetici hesabını (MCC) bağlar ya da kullanıcı olarak eklenir. İş bittiğinde erişim kaldırılır, hesap yerinde kalır.
Google Ads’teki erişim seviyeleri
Google Ads beş erişim seviyesi tanımlıyor. Tabloyu Google’ın resmî yardım sayfasına göre hazırladım; arayüzde isimler küçük farklarla görünebilir.
| Seviye | Neler yapabilir? | Kime uygun? |
|---|---|---|
| Yönetici | Her şey. Kullanıcı ekleyip çıkarabilir, yönetici hesabı bağlantılarını onaylayıp kaldırabilir, reklamveren doğrulamasını yürütebilir. | İşletme sahibi ve en az bir yedek kişi. |
| Standart | Kampanyaları düzenler, fatura bilgisini görür ve düzenler. Kullanıcı yönetemez. | Hesabı yöneten uzman (MCC kullanılmıyorsa). |
| Salt okuma | Kampanyaları ve raporları görür, değişiklik yapamaz. | Muhasebe, ortak, ikinci görüş isteyen danışman. |
| Faturalandırma | Ödeme ve fatura işlemleri. | Muhasebe birimi. |
| Yalnızca e-posta | Bildirim ve rapor e-postalarını alır. | Haberdar olmak isteyen yönetici. |
Önemli ayrıntı: Google, hesapta tek yönetici olmasını önermiyor. O kişinin hesabına erişim kaybolursa (şifre, iki adımlı doğrulama, ayrılan çalışan) hesabı geri almak zahmetli hale geliyor. En az iki yönetici olsun, ikisi de işletmeden.
Uzman nasıl bağlanmalı: MCC mi, kullanıcı mı?
Uzman kendi MCC’sinden sizin müşteri kimliğinize bağlantı isteği gönderir, siz onaylarsınız. Uzmanın ekibinden kim çalışırsa çalışsın MCC üzerinden girer. Bağlantıyı istediğiniz an tek tıkla kaldırırsınız. Ajans ve düzenli çalışan uzmanlar için en temiz yöntem.
Uzmanın e-posta adresine doğrudan erişim verirsiniz. Tek kişiyle çalışıyorsanız ve uzmanın MCC’si yoksa uygundur. Bu durumda Standart erişim çoğu iş için yeterli; Yönetici erişimini işletmede tutmak daha güvenli.
Benim tercihim MCC. Hem müşteri tarafında kimin içeride olduğu daha net görünüyor hem de iş bittiğinde tek bir bağlantıyı kaldırmak yetiyor.
Erişim nasıl verilir?
- Google Ads’e yönetici erişimi olan hesapla girin.
- Sol menüden Yönetici bölümüne, ardından Erişim ve güvenlik ekranına gidin.
- Kullanıcılar sekmesinde artı simgesiyle e-posta adresini ve erişim seviyesini girin. MCC bağlantısı için uzmanın gönderdiği isteği Yöneticiler sekmesinden onaylayın.
- Davet kabul edildikten sonra listede kişinin seviyesini bir kez daha kontrol edin.
MCC bağlantısında uzmanın sizden yalnızca 10 haneli müşteri kimliğinizi istemesi yeterli. Şifre, iki adımlı doğrulama kodu ya da kart bilgisi istenmesine gerek yok; isteniyorsa durun.
Ödeme profili ayrı bir konu
Erişim seviyeleri kampanyaları kimin yöneteceğini belirliyor. Paranın kimden çıktığını ve faturanın kime kesildiğini ise ödeme profili belirliyor. İkisi farklı yerlerde yönetiliyor ve çoğu işletme ikincisini gözden kaçırıyor.
- Ödeme profili işletmenin adına olmalı. Fatura bilgileri ve vergi numarası işletmenize ait olmalı; aksi halde gider belgesi sorun çıkarabilir.
- Ödeme profili kullanıcıları ayrıca yönetiliyor. Google’ın yardım sayfasına göre ödeme profili kullanıcılarını Google Ads kullanıcı ekranından ekleyip çıkaramıyorsunuz. Ajansın bir çalışanı profilde kayıtlıysa, bunu ayrıca kontrol etmeniz gerekiyor.
- Reklamveren doğrulaması ödeme profiliyle bağlantılı. Doğrulamada sunulan belgeler ile ödeme profilindeki bilgilerin uyuşmaması, sık görülen ret nedenlerinden biri.
Ajans kendi kartıyla ödeme yapıp size ayrıca fatura kesiyorsa, Google’a gerçekte ne kadar ödendiğini doğrudan göremezsiniz. Bu modelle çalışmak zorundaysanız en azından Salt okuma erişimi isteyin.
Kendi hesabınızı şimdi kontrol edin
- Yönetici seviyesinde en az iki kişi var ve ikisi de işletmeden.
- Hesabı açan e-posta adresi işletmeye ait (çalışanın kişisel adresi değil).
- Ödeme profili işletmenin adına ve ödeme yöntemi işletmenin kartı ya da hesabı.
- Listede artık birlikte çalışmadığınız bir kişi ya da ajans yok.
- Bağlı yönetici hesapları listesinde tanımadığınız bir MCC yok.
- Google Analytics ve Merchant Center gibi bağlı hesapların yöneticisi de işletme.
Bu listede eksik çıkan maddeler varsa, uzman değiştirmeden önce düzeltmek çok daha kolay. Hesabınızı mevcut bir uzman ya da ajansa bağlıyken ne istemeniz gerektiğini Google Ads hizmeti kapsamı yazısında da ele aldım.
Google Ads hesap erişimi hakkında sık sorulanlar
Google Ads hesap erişimi nasıl verilir?
Google Ads’te Yönetici menüsünden Erişim ve güvenlik ekranına gidin, Kullanıcılar sekmesinde artı simgesine tıklayıp e-posta adresini ve erişim seviyesini seçin. Davet kabul edildiğinde kişi hesaba erişir.
Google Ads’te hangi erişim seviyeleri var?
Google Ads’te beş erişim seviyesi vardır: Yönetici, Standart, Salt okuma, Faturalandırma ve Yalnızca e-posta. Yönetici her şeyi yapabilir, Standart kampanyaları düzenler ama kullanıcı yönetemez, Salt okuma yalnızca görüntüler.
Google Ads hesabının sahibi kimdir?
Google Ads’te ayrı bir “sahip” alanı yoktur. Hesabın fiili kontrolü yönetici erişimine sahip kullanıcılarda ve ödeme profilindedir. Bu ikisi işletmedeyse hesap da işletmenindir.
Google Ads uzmanına hangi erişimi vermeliyim?
Kampanya yönetimi için Standart erişim ya da uzmanın yönetici hesabı (MCC) bağlantısı yeterlidir. Yönetici erişimini işletmede tutmak daha güvenlidir, çünkü yönetici erişimi olan biri diğer kullanıcıları hesaptan çıkarabilir.
MCC nedir?
MCC, yani yönetici hesabı, birden fazla Google Ads hesabını tek yerden yönetmeye yarayan bir hesap türüdür. Ajans ve uzmanlar müşteri hesaplarına bu hesap üzerinden bağlanır; bağlantıyı işletme istediği an kaldırabilir.
Yönetici hesabı bağlantı isteği nasıl onaylanır?
Google Ads’te Yönetici menüsünden Erişim ve güvenlik ekranını açın ve Yöneticiler sekmesine geçin. Bekleyen isteği burada kabul edebilir ya da reddedebilirsiniz.
Uzman benden şifremi isterse ne yapmalıyım?
Şifre paylaşmayın. Şifre paylaşımı kimin hangi değişikliği yaptığını ayırt etmeyi imkânsız hale getirir ve Gmail, Drive gibi tüm Google hesabınızı açığa çıkarır. Uzmanın yalnızca 10 haneli müşteri kimliğinize ihtiyacı vardır.
Ajans hesabı kendi MCC’sinde açtıysa ne yapabilirim?
Önce hesabınıza yönetici seviyesinde bir kullanıcı eklenmesini isteyin. Bu yapıldıktan sonra ajansın erişimini kendiniz kaldırabilirsiniz. Ödeme profili ajansın adınaysa yeni bir ödeme profili tanımlamanız gerekebilir.
Hesapta kaç yönetici olmalı?
En az iki yönetici olmalı ve ikisi de işletmeden olmalıdır. Google, tek yöneticili hesaplarda o kişinin erişimi kaybolursa hesabı geri almanın zorlaştığını belirtiyor.
Bir kullanıcının erişimi nasıl kaldırılır?
Erişim ve güvenlik ekranında Kullanıcılar sekmesinde kişinin satırındaki seçeneklerden erişimi kaldırabilirsiniz. Yönetici hesabı bağlantıları için aynı ekrandaki Yöneticiler sekmesini kullanın.
Muhasebeciye hangi erişim verilmeli?
Faturalandırma erişimi, faturaları görüntüleme ve ödeme işlemleri için yeterlidir. Kampanyaları da görmesi gerekiyorsa Salt okuma erişimi verilebilir.
Ödeme profili ile hesap erişimi aynı şey mi?
Hayır. Erişim seviyeleri kampanyaları kimin yöneteceğini, ödeme profili ise paranın kimden çıktığını ve faturanın kime kesildiğini belirler. Ödeme profili kullanıcıları Google Ads kullanıcı ekranından ayrı yönetilir.
Google Analytics ve Tag Manager erişimi de verilmeli mi?
Uzman ölçüm kuracak ya da düzeltecekse evet. Bu hesapların da yöneticisi işletme olmalı; uzmana gerektiği kadar erişim verilmelidir.
Erişimi verdiğim kişinin ne yaptığını görebilir miyim?
Evet. Google Ads’teki değişiklik geçmişi, son iki yıldaki değişiklikleri kimin yaptığıyla birlikte gösterir. Bu yüzden her kişinin kendi e-postasıyla erişmesi önemlidir.
Çalışma bitince erişimleri ne zaman kaldırmalıyım?
Yeni yönetim varsa önce yeni erişim kurulmalı, ardından eskisi kaldırılmalıdır. Böylece hesap hiçbir an yönetimsiz kalmaz.
Kaynak: Erişim seviyeleri
Erişim yapınızdan emin değil misiniz?
Hesabınızdaki kullanıcı ve yönetici listesine birlikte bakıp riskli bir durum olup olmadığını söyleyebilirim. Bunun için şifre gerekmiyor.
WhatsApp’tan yazın